Cách gửi đơn khiếu nại một hãng vận chuyển 05:55 Ngày 01 tháng 07 năm 2022 Đã cập nhật Khi có vấn đề liên quan đến bưu kiện do đơn vị vận chuyển gây ra, người bán có thể gửi đơn khiếu nại lên OneClub. Vui lòng tham khảo thông tin dưới đây về cách gửi đơn khiếu nại một hãng vận chuyển. Nếu tôi muốn khiếu nại một hãng vận chuyển, tôi cần cung cấp những thông tin gì? Nếu dịch vụ của hãng vận chuyển khiến bạn không hài lòng, bạn vui lòng cung cấp mã vận đơn cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của OneClub. Nếu hàng hóa bị hư hỏng khi giao tới bạn, vui lòng: - Gửi khiếu nại cho OneClub trong vòng 7 ngày* kể từ khi nhận được hàng - Cung cấp hình ảnh của kiện hàng bị hư hỏng làm bằng chứng *7 ngày tính từ ngày nhận được hàng. Lưu ý về quy định đóng gói hàng: Bạn vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc đóng gói hàng hoá của các hãng vận chuyển, cụ thể như sau: NinjaVan GHTK VNPOST Tôi nên gửi khiếu nại tới ai? Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: cs@oneship.io Khiếu nại khác: Bạn vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của OneClub để biết thêm chi tiết. Bài viết liên quan Lưu ý khi thực hiện giao hàng cho đơn hàng không phải COD Các vấn đề về vận chuyển và thanh toán Cách đăng ký tài khoản OneClub? Cách nạp tiền vào ví tài khoản OneClub Cách in nhãn vận chuyển cho một đơn hàng?