[新加坡] J&T Express - 用户指南 – OneShip

新加坡的商家现在无需申请或透过激活过程，即可使用 J&T 快递的物流服务执行发货。J&T 快递提供国内和国际配送。

这篇文章包括以下内容：

服务介绍
运送过程
禁运物品
其他装运和退货注意事项
物流选项定价和细节

服务介绍

包裹尺寸限制

递送时间

递送范围

L+W+H ≦ 300 cm

最大限重 60 kg

J&T 快递提供新加坡境内当日递送、次日递送和 1-3 天标准递送。此外，还可根据要求提供国际送货服务。

对于标准递送，包裹将在 3 天内交付给客户，从 J&T 司机提取包裹的第二天开始。如果是在非工作日，交货日期将被调整。

例如：包裹在 2 月 10 日被取走，将在 2 月 11 日至 2 月 13 日交付给客户。

所有地区

注意：

对于超过 30 公斤的包裹，每超过一公斤将收取 0.50 美元的费用。
货到付款 (COD) - 每笔 COD 要求 1.00 新加坡币或发票的2.5%，以较高者为准（仅适用于当日达服务）

关于包装指南和规定，请参考 J&T 快递包装指南

包裹必须按照 J&T 的包装指南进行包装。没有适当包装或标签的物品将被 J&T 重新贴上标签和/或重新包装，费用由发货人承担。J&T 快递保留拒绝交付任何没有适当包装或标签的包裹的权利。

运送过程

Step 1: 新增运单

点击「运单管理」页面右上方的「+新增运单」按钮，选择「新增运单」或「批量创建运单」。

详细步骤请参考：

A. 如何执行出货？是否支持批量执行出货？

B. 如何执行批量发货？

请注意：

订单详情将从 OneShip 发送至 J&T。一旦 J&T 系统创建了一个订单，运单状态将被更新为「新建」，您即可打印出标签，等待 J&T 来取走包裹。
订单提交截止时间：周一至周五 16:00
送货时间：周一至周日 09:00 - 22:00
目前不支持当日取件。
包裹尺寸是 J&T 分配合适车辆的参考依据。如果您在一个订单中有多个包裹，请选择最大物品的尺寸。J&T 在其配送中心实际测量重量后，将根据包裹重量收取配送费。

Step 2: 打印运单和包裹面单

通过点击 OneShip 订单号左侧的「方块」选择货件，选择「打印面单」或「批量打印」。

打印标签流程請參考：

注意：为确保标签扫描成功，请务必使用「标签机及 100X150mm (4x6寸) 热敏标签纸」或「A4 空白托运单」列印，若在进仓时无法辨认标签，商品会作退货处理。

Step 3: J&T 快递司机上门提货

J&T 物流司机会在您选定的时段到府取件，并且会致电联系您。

禁运物品

禁运物品規定请参考：J&T Express Packaging Guideline

其他装运和退货注意事项

J&T 快递客服联系信息：

客服网页：https://www.jtexpress.sg/contact-us

客服邮箱：cs.sg@jtexpress.sg

客户服务电话：(+65) 6939 6399

退货说明：

在 3 次投递失败后，包裹将被退回给托运人。将向托运人收取交付费用，作为完成交付的费用。

物流选项定价和细节

关于更多优惠价格列表，请您参考以下图表：J&T Rate Card
运费将基于实际重量或体积重量计算（以较高者为准），并需缴纳消费税。体积重量的计算公式为（长 x 宽 x 高） / 5000，单位为 cm
OneShip 保留在任何时候修改此价格表的权利，而无需事先通知。