[马来西亚] Flash Express - 使用须知 2023年01月03日 02:03 更新 马来西亚的店主可以使用 Flash Express 物流服务执行出货,无须申请或激活。目前Flash Express的物流服务是支援国内配送。 此文章介绍: 服务介绍 出货流程 禁运商品 出货及退货须知 MYR 物流价位与详情 服务介绍 包裹尺寸限制 运送时程 运送范围 长+宽+高 ≦ 280 cm 重量上限 50 kg 包裹将在Flash Express司机领取包裹的次日开始3天内送达客户,如遇非工作日期将调整递送日期。例如:包裹于 2/10 取件,将于 2/11–2/13 递送至客户。 以Flash Express官方公告为准(注) 包装指南和规定请参阅Flash Express官方文件。包裹必须遵守Flash Express的Flash Express Faq. ,未适当包装或未贴标签的物品将由Flash Express重新贴标签或重新包装,费用由寄件人承担。 Flash Express保留拒绝交付任何包装或标签不当的包裹的权利。 ⭕️ 注意: 国内交货时间如下: 巴生谷1-3天 远的驻扎地3-5天 东马3-7天 出货流程 步骤1:执行出货 选择「订单管理」页面右上角的「+ 创建订单」按钮,并选择单笔或批量创建订单。 出货流程请参考: 单笔执行出货 批次执行出货 ⭕️ 注意事项 订单详情将从 OneShip 发送至 Flash Express。Flash Express 系统创建订单后,交货状态将更新为「待发货」。此时可以打印标签并等待 Flash Express 上门提取包裹。 目前不支持当日取件。 Flash Express 将在您预订的取件日期的三天内取件。例如,如果您选择 8 月 25 日作为取件日,Flash Express 将在 8 月 25 日至 8 月 27 日之间取货。(公共假期和周末除外)。如果您的预约日期为国定假日或周末,取件日期将顺延至下一个工作日。 包裹大小是 Flash Express 分配适当车辆的参考。如果您在一个订单中有多件包裹,请选择最大件的尺寸。Flash Express 在其配送中心测量实际重量后,将根据包裹重量收取运费。 关于投递地点选项,请参考Flash Express drop off location。 步骤 2: 打印面单和捡货单 执行出货后,配送状态将转为:处理中>准备寄件,则代表 Flash Express 成功接收订单,店家可打印面大并准备出货。 ⭕️注意事项:为确保面单扫描成功,请务必使用「标签机及 100X150mm (4x6寸) 热敏标签纸」或「A4 空白托运单」列印,若在进仓时无法辨认面单,商品会作退货处理。 详细打印面单流程请参考: 单笔打印标签 批次打印标签 步骤 3:预约揽收 系统默认设置“到店寄件”服务,如果您需要司机上门取件,请在提交运单后,返回【订单管理】,勾选需要被揽收的Flash运单,选择“呼叫揽收”,并填写提货地址和待取包裹的总数。 预约成功后,Flash会返回揽收时间和揽收码到轨迹信息,请到【运单管理】进行查看。 步骤 4: Flash Express司机上门提货 Flash Express 物流司机会在您选定的时段上门取件,并且会致电联系您。 禁运物品 更多信息请参考Flash Express Faq 出货及退货须知 Flash Express 客服联络信息: 客服网页:https://www.flashexpress.my/fle/contact-us 客服电话:(01) 546 000 825 客服邮箱:customerservice@flashexpress.my 出货须知 若您的包裹毁损、遗失、或遭遇其他极端情况,Flash Express会在寄送时向寄件人发送通知邮件以采取进一步行动。如果您有其他问题,请联系OneShip寻求帮助。 退货须知 若包裹三次无法送达顾客,包裹将会寄回寄件人,无需额外收费。 MYR 物流价位与详情 - 关于更多优惠价格列表,请您参考以下图表 Flash Express Rate Card - 货到付款的汇款日期因快递公司而异,一般上会在每月第三星期发放。 - COD 费用:包裹申报价值的 3.00%。每个 COD 国内包裹的最高包裹价值为 RM7000 - 退货附加费为标准送货服务费的 100%。 ⭕️ 请注意: 运费是包含6% SST。 OneShip 保留随时修改此价目表的权利,恕不另行通知。 相关文章 [马来西亚] Line Clear - 使用须知 [马来西亚] BEST Inc. - 使用须知 如何授权 SHOPLINE 店铺? [马来西亚] Skynet-用户指南 如何使用合单发货?