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如何創建單筆訂單？

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此篇文章將介紹如何手動建立單筆訂單出貨。如果您有多筆訂單希望使用同一個物流商，請參閱：如何批創建量訂單？

 

本文章將會介紹以下內容：

 

 

幣別自動轉換設定

為提供出跨境店家方便清關流程更順暢，您可以啟用「幣別自動轉換」。

請至「設定」> 「其他設定」。啟用「幣別自動轉換」後，貨幣將根據收款人所在的國家 / 地區自動轉換為當地的貨幣。

 

您也可以到「工具」>「匯率計算器」查看匯率。匯率每 4 小時更新一次。

 

 

如何創建單筆訂單

請先前往「出貨管理」> 「訂單管理」，進入頁面中，請點選右上角「+ 建立訂單」>「建立訂單」。

 

第一步：輸入出貨及收貨資訊（寄件人及收貨人地址）

您可以手動填寫或從地址簿中選擇一個保存的地址，您也可以選擇是否把這個新地址加入到地址簿裡，詳細說明可參閱：什麼是地址簿？

在填寫收貨地址區塊，店家可依照顧客需求選擇配送渠道（宅配 / 超取），接著填寫相關地址資訊或選取門店資訊。填寫完畢後請點選「下一步」。

＊注意：

  • 請仔細檢查所有詳細資訊是否正確，以確保您的包裹將送至正確的目的地。
  • 在「出貨地址」以及「收貨地址」的區塊中，有顯示「＊」之欄位為必填欄位。

 

第二步：填寫商品資訊及包裹資訊

輸入您包裹的詳細資訊，例如：SKU、數量、價格和重量，接著點選「下一步」。

＊注意：

  • OneShip 中的物流訂單是指一個包裹的出貨。如果您的貨件中有多件物品，請將它們全部包裝在同一個箱子中。
  • 在「商品資訊與包裹」的區塊中，「商品名稱」以及「包裹重量」為必填欄位。

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對於跨境訂單：

跨境訂單會以「商品英文名稱」作為申報，為了避免申報資料不確實遭到海關抽驗，導致影響商品出口時效。在「商品資訊與包裹」的步驟中，「商品名稱」、「英文品名」以及「包裹重量」為必填欄位。

請注意：商品英文名稱需使用純英文組成：除了空格之外，不得包含到其他特殊字元、數字、符號等。

 

第三步：選擇物流服務和出貨

系統將會顯示所有可用的物流服務。點選「預約」來選取最適合您需求的服務。


選擇您想要的取貨方式、日期和時間。然後點選「出貨」已確認本次訂單。您也可以透過點選「保存」將其保存為草稿，以便日後進行編輯。

＊注意：在「物流設定」的區塊中，「貨到付款」為必填欄位。

  • 若「貨到付款」欄位勾選「是」，則「貨到付款金額」欄位為必填欄位。
  • 若「貨到付款」欄位勾選「否」，則「貨到付款金額」欄位將會灰底顯示且無法勾選。

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＊注意：選擇的訂單「訂單狀態」必須要是「發貨中」才可完成執行列印標籤

更多資訊請參閱：如何列印單筆託運單？

 

 

如何創建即時物流訂單

請先前往「即時物流」> 「訂單管理」，進入頁面中，請點選右上角「+ 建立訂單」>「建立訂單」。

 

第一步：輸入出 / 收貨地址及相關資訊。

請留意收發地址需填寫正確及完整，避免因訂單資料錯誤、收件人拒收、收件人無法聯絡等原因，導致外送員無法完成服務，可能造成相對應的費用產生。

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第二步：確認訂單攬收時間及貨到付款資訊

接著請設定該筆訂單的服務類型，完成後點按「出貨」，系統將隨即開始媒合外送員。

  • 攬收方式
    固定為預約寄件。
  • 攬收時間
    點按日曆圖示即可選擇收貨日期、時間。
  • 交付證明
    可選擇是否需要交付證明。
  • 貨到付款
    若選擇是，請輸入外送員需代收的金額。
  • 單號
    即您的訂單編號。

＊注意：外送員代收金額上限為 NT$ 5,000 元，且每筆需額外支付代收服務費 25 元。

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如何創建單筆退貨訂單

請先前往「出貨管理」> 「訂單管理」，進入頁面中，請點選右上角「+ 退貨」>「退貨」。

 

第一步：輸入出 / 收貨地址及相關資訊。

填入商品退貨地址和聯絡資訊；物流人員需將包裹配送至此收貨方，即您的地址和聯絡資訊。

 

填入寄件者地址和聯絡資訊；物流人員需前往攬收包裹的退貨方，即填入顧客地址和聯絡資訊。

 

詳細說明請參閱：如何建立退貨單？

 

 

 

 

 

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