[香港] HAVI 新夏暉冷鏈 - 使用需知 2022年05月24日 08:46 已更新 香港店家可以使用「新夏暉冷鏈 HAVI」的配送服務。HAVI 提供不同溫度的配送服務,配合您運送急凍、冰鮮及恆溫貨品的需要。並且於近期提供了一站式物流解決方案,解決客人的各種配送需求,包括境內送貨上門及自取點取貨服務。 這篇文章包含如下: HAVI 介紹 服務介紹 派送流程 月結運費 注意事項 HAVI 介紹 溫控倉配中心位於亞洲物流樞紐「順豐大廈」,約 15 萬平方呎的倉庫面積。 監控系統/ 認證 溫度:自動化溫度監察及電腦監察控制系統(CCMS) 庫存:倉庫管理系統(WMS) 自動儲存操作記錄,提供精準資料分析與報表 客戶可透過系統整合追蹤即時資訊與庫存狀況 保安:24 小時全方位監察系統 認證: 凍房牌照 PAS 1018:2017 國際認證 冷凍運送 冷凍車輛配備溫度傳感器及全球定位系統,有助追踪車廂溫度及貨品位置。 保溫工具已通過嚴格測試,確保貨品於運送期間貯存於合適的溫度。 信心: 2020 中國冷鏈物流年度企業 服務介紹 冷鏈配送設有三種不同溫度,配合您運送急凍、冰鮮及恆溫貨品的需要。 急凍類(-18 - -15°C) 冰鮮類(0 - 4°C) 恆溫類(17 - 22°C) 第一英里配送方式 上門收件 自行送倉 包裹分類 冷鏈配送服務適用於食品類配送。 以下商品類形須先作評估並簽署免責聲明後,方可安排冷運配送服務:忌廉蛋糕;含配件裝飾的蛋糕;雪條、雪芭、雪糕或其相關製成品;蛋類;鮮活海鮮;冰鮮盆菜(急凍盆菜可轄免);急凍麵團及海膽 以下貨品不適用於冷鏈配送服務:會發出濃郁氣味之食品(真空包裝後無氣味發出可轄免);藥物;疫苗;試劑;化學物品、乾冰及非食品類(如衣服及紙咭等) 派送流程 Step 1. 新增運單 點選「訂單管理」頁面右上角的「+ 建立訂單」按鈕,並選擇單筆或大量建立訂單。 如需詳細說明步驟可參考: A. 如何執行出貨?是否支援批量執行出貨? B. 如何執行批量出貨? Step 2. 列印托運單與配送單 在想要列印托運單的 OneShip 運單號左側勾選方匡,點選按鈕「列印托運單」,若勾選多個運單號,按鈕會轉而顯示「批量列印配送單」。 如需詳細說明步驟可參考: A. 如何列印單筆寄件標籤? B. 如何批量創建 / 列印多個配送單? 注意事項:為確保標籤掃描成功,請務必使用「標籤機及 100X150mm (4x6寸) 熱敏標籤紙」或「A4 空白托運單」列印,若在進倉時無法辨認標籤,商品會作退貨處理。 安排上門收件或自行送倉 A. HAVI 司機上門收件 請於截單時間前致電 新夏暉客服熱線 (852) 2731 2300 安排冷運上門收件。 您可以落單時表明身份:OneShip 客戶落單收件以增加辨識度 新夏暉客服亦會與您核對上門收件地址 上門收件範圍僅限於已註冊的工商區地址 (即受限制食物售賣許可證登記之地址) 不會提供上門收件的範圍:未註冊且非工商區地址 每個提貨點最少收5票 (可以不同溫區,但總運單數最少5票) 參考截單及上門提貨時段:16:00 – 19:00(實際以 HAVI 與寄方協調的預約提貨時間為準) B. 客人自行送倉 請於辦公時間內致電新夏暉冷鏈客服熱線 (852) 2731 2300 預約冷運自行送倉。 辦公時間內:星期一至日 11:00-16:00 倉庫地址:4/F, Asia Logistics Hub SF Centre, 36 Tsing Yi Hong Wan Road, Tsing Yi, Hong Kong 自行送倉每車次進入倉庫收費 HKD 50 月結運費 OneShip 每個月會根據店家的實際用量,以月結形式向店家收取該月份的運費,最終運費以「新夏暉冷鏈 HAVI 」提供為準。 價格詳情請參考下表: 包裹尺寸 0-80 cm 81-100 cm 101-120 cm 金額(每個包裹) $55 $70 $90 金額單位皆為 HKD 重量上限:20kg 包裹尺寸:重量 + 高度 + 寬度 注意事項 包裝 托寄物須以紙箱或保溫袋妥善包裝,並放入足夠的緩衝物作保護。 每一運單可托寄一件獨立外箱或保溫袋,並安排一個溫區派送。 托寄物須為一箱或一袋的完整包裝,不接受以任何形成將產品綑綁後作為一件。 寄方使用冷運服務前,須提前為托寄物進行預冷。 寄方須自行評估內包裝 (例如食物薄膠盒) 是否適合低溫儲存,並承擔有關的托運風險。 新夏暉冷運保留拒絕托運包裝不完好、未有進行預冷、對溫度敏感之食品及非食品類物品之權利。 部分托寄物須簽署免責聲明後方可安排冷運派送服務。 配送範圍 香港島、九龍、新界及部份離島地區,包括東涌、愉景灣及馬灣。 不適用於冷運到家配送: 部份倉庫及地點 (例如:香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/ 中心、倉庫、酒店、收貨部地址)。 派送服務覆蓋範圍連結。 冷運到家服務為次日派送服務,星期六日及假期都可派送,惟不可指定派送時間。 如新夏暉收件後七天內無法完成派送,有關快件將退回寄方。 備註:每件快件包兩次派送,如退件屬第二次,豁免退件費用;如退件屬第次三,額外收一程運費。 相關文章 [香港] SF 順豐速運 - 使用需知 如何授權SHOPLINE商店? OneShip 管理介面說明 如何使用合單發貨?