[香港] HAVI 新夏暉冷鏈 - 使用需知 2023年02月17日 06:55 更新於 香港店家可以使用「新夏暉冷鏈 HAVI」的配送服務。HAVI 提供不同溫度的配送服務,配合您運送急凍、冰鮮及恆溫貨品的需要。並且於近期提供了一站式物流解決方案,解決客人的各種配送需求,包括境內送貨上門及自取點取貨服務。 這篇文章包含如下: HAVI 介紹 服務介紹 派送流程 月結運費 注意事項 HAVI 介紹 溫控倉配中心位於亞洲物流樞紐「順豐大廈」,約 15 萬平方呎的倉庫面積。 監控系統/ 認證 溫度:自動化溫度監察及電腦監察控制系統(CCMS) 庫存:倉庫管理系統(WMS) 自動儲存操作記錄,提供精準資料分析與報表 客戶可透過系統整合追蹤即時資訊與庫存狀況 保安:24 小時全方位監察系統 認證: 凍房牌照 PAS 1018:2017 國際認證 冷凍運送 冷凍車輛配備溫度傳感器及全球定位系統,有助追踪車廂溫度及貨品位置。 保溫工具已通過嚴格測試,確保貨品於運送期間貯存於合適的溫度。 信心: 2020 中國冷鏈物流年度企業 服務介紹 冷鏈配送設有三種不同溫度,配合您運送急凍、冰鮮及恆溫貨品的需要。 急凍類(-18 - -15°C) 冰鮮類(0 - 4°C) 恆溫類(17 - 22°C) 第一英里配送方式 上門收件 自行送倉 包裹分類 冷鏈配送服務適用於食品類配送。 以下商品類形須先作評估並簽署免責聲明後,方可安排冷運配送服務:忌廉蛋糕;含配件裝飾的蛋糕;雪條、雪芭、雪糕或其相關製成品;蛋類;鮮活海鮮;冰鮮盆菜(急凍盆菜可轄免);急凍麵團及海膽 以下貨品不適用於冷鏈配送服務:會發出濃郁氣味之食品(真空包裝後無氣味發出可轄免);藥物;疫苗;試劑;化學物品、乾冰及非食品類(如衣服及紙咭等) 派送流程 Step 1. 新增運單 點選「訂單管理」頁面右上角的「+ 建立訂單」按鈕,並選擇單筆或大量建立訂單。 如需詳細說明步驟可參考: A. 如何執行出貨?是否支援批量執行出貨? B. 如何執行批量出貨? Step 2. 列印托運單與配送單 在想要列印托運單的 OneShip 運單號左側勾選方匡,點選按鈕「列印托運單」,若勾選多個運單號,按鈕會轉而顯示「批量列印配送單」。 如需詳細說明步驟可參考: A. 如何列印單筆寄件標籤? B. 如何批量創建 / 列印多個配送單? 注意事項:為確保標籤掃描成功,請務必使用「標籤機及 100X150mm (4x6寸) 熱敏標籤紙」或「A4 空白托運單」列印,若在進倉時無法辨認標籤,商品會作退貨處理。 安排上門收件或自行送倉 A. HAVI 司機上門收件請於截單時間前,致電新夏暉客服熱線 (852) 2731 2300 安排冷運上門收件,並提供 Merchant ID。如店家需查詢 Merchant ID,請跟 SHOPLINE 線上顧問聯繫。 您可以落單時表明身份:OneShip 客戶落單收件 以增加辨識度 新夏暉客服亦會與您核對上門收件地址 上門收件範圍僅限於已註冊的工商區地址 (即受限制食物售賣許可證登記之地址) 不會提供上門收件的範圍:住宅地址 / 超範圍區域 沒有最少票數限制及貨件可以不同溫區 參考截單及上門提貨時段:16:00 – 19:00(實際以 HAVI 與寄方協調的預約提貨時間為準) B. 客人自行送倉 請於辦公時間內致電新夏暉冷鏈客服熱線 (852) 2731 2300 預約冷運自行送倉。 辦公時間內:星期一至日 11:00-16:00 倉庫地址:4/F, Asia Logistics Hub SF Centre, 36 Tsing Yi Hong Wan Road, Tsing Yi, Hong Kong 自行送倉每車次進入倉庫收費 HKD 50 月結運費 OneShip 每個月會根據店家的實際用量,以月結形式向店家收取該月份的運費,最終運費以「新夏暉冷鏈 HAVI 」提供為準。 注意事項 包裝 托寄物須以紙箱或保溫袋妥善包裝,並放入足夠的緩衝物作保護。 每一運單可托寄一件獨立外箱或保溫袋,並安排一個溫區派送。 托寄物須為一箱或一袋的完整包裝,不接受以任何形成將產品綑綁後作為一件。 寄方使用冷運服務前,須提前為托寄物進行預冷。 寄方須自行評估內包裝 (例如食物薄膠盒) 是否適合低溫儲存,並承擔有關的托運風險。 新夏暉冷運保留拒絕托運包裝不完好、未有進行預冷、對溫度敏感之食品及非食品類物品之權利。 部分托寄物須簽署免責聲明後方可安排冷運派送服務。 配送範圍 香港島、九龍、新界及部份離島地區,包括東涌、愉景灣及馬灣。 不適用於冷運到家配送: 部份倉庫及地點 (例如:香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/ 中心、倉庫、酒店、收貨部地址)。 派送服務覆蓋範圍連結。 冷運到家服務為次日派送服務,星期六日及假期都可派送,惟不可指定派送時間。 如新夏暉收件後七天內無法完成派送,有關快件將退回寄方。 備註:每件快件包兩次派送,如退件屬第二次,豁免退件費用;如退件屬第次三,額外收一程運費。 相關文章 [香港] SF 順豐速運 - 使用需知 如何授權SHOPLINE商店? OneShip 管理介面說明