คำแนะนำสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่ง 18 มีนาคม, 2022 09:46 ปรับปรุงเมื่อ ร้านค้าสามารถดูและแก้ไขสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่งเพื่อควบคุมความคืบหน้าของแต่ละคำสั่งซื้อได้ดียิ่งขึ้น โดยบทความนี้จะแนะนำสถานะต่างๆ ของคำสั่งซื้อและการจัดส่ง รวมถึงเหตุผลที่การจัดส่งล้มเหลวและวิธีการดำเนินการจัดส่งอีกครั้ง สถานะการคำสั่งซื้อ สถานะการจัดส่ง ล้มเหลว / เกิดข้อผิดพลาด A. สถานะการสั่งซื้อ การจัดส่งแต่ละรายการประกอบด้วย 2 สถานะดังต่อไปนี้ (“สถานะการสั่งซื้อ” และ “สถานะการจัดส่ง”) ภาพรวมสถานะคำสั่งซื้อ: ประเภทของสถานะ สถานะ คำอธิบาย สถานะคำสั่งซื้อ สร้างแล้ว คำสั่งซื้อได้ถูกสร้างบนร้านค้า จัดส่งแล้ว คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ยกเลิก คำสั่งซื้อได้ถูกยกเลิก ปิด คำสั่งซื้อได้ถูกปิดโดยผู้ค้าหรือการทำธุรกรรมไม่สำเร็จ สถานะการชำระเงิน ยังไม่ได้ชำระ คำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการชำระเงิน ชำระแล้ว คำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินแล้ว คืนเงินแล้ว คืนเงินเรียบร้อยแล้ว สถานะการจัดส่ง รอการจัดส่ง พัสดุยังไม่ถูกจัดส่ง จัดส่งแล้ว พัสดุถูกจัดส่งโดยผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์เข้ารับพัสดุแล้ว ได้รับแล้ว จัดส่งและลูกค้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ส่งคืนแล้ว พัสดุถูกส่งคืนเรียบร้อยแล้ว ภาพรวมสถานะของการจัดส่ง: รอดำเนินการ การจัดส่งยังไม่ถูกสร้าง การจัดส่งไม่สำเร็จ การสร้างการจัดส่งบนระบบไม่สำเร็จ (ตัวอย่างเช่น ผู้ค้ากรอกหมายเลขไปรษณีย์ผิด ส่งผลให้คำขอสร้างถูกปฏิเสธจากพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่ง) กำลังดำเนินการ กำลังดำเนินการสร้างการจัดส่งบนระบบ รอพิมพ์ ดำเนินการขนส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ถูกพิมพ์ พิมพ์แล้ว ใบปะหน้าพัสดุถูกพิมพ์แล้ว จัดส่งแล้ว พัสดุถูกจัดส่งโดยผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์เข้ารับพัสดุแล้ว หากผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์ไม่มีสถานะ "เข้ารับสินค้าแล้ว" ทาง OneShip จะใช้สถานะถัดไปในการอัปเดต จัดส่งสำเร็จ จัดส่งและลูกค้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ส่งคืนแล้ว พัสดุถูกปฏิเสธโดยลูกค้า ไม่สามารถจัดส่งได้และถูกส่งคืนแล้ว B. สถานะการจัดส่ง การจัดส่งแต่ละรายการประกอบด้วยสองสถานะดังต่อไปนี้ (“สถานะ” และ “สถานะของใบปะหน้าพัสดุ”) ภาพรวมสถานะ: ถูกยกเลิก อัปเดตอัตโนมัติโดยระบบหลังจากที่ผู้ค้ายกเลิกการจัดส่ง สร้างการจัดส่ง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ถูกจัดส่ง จัดส่งแล้ว อัปเดตอัตโนมัติหลังจากร้านค้ากดดำเนินการจัดส่ง จัดส่งสำเร็จ จัดส่งและรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว เกิดข้อผิดพลาด มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ คุณจำเป็นต้องกดเข้าดูรายละเอียดในหน้าการจัดส่งเพื่อแก้ไขและดำเนินการจัดส่งอีกครั้ง ส่งคืนแล้ว พัสดุนั้นถูกส่งคืนแล้ว กำลังส่งคืน พัสดุกำลังถูกส่งคืนไปยังสถานที่เข้ารับสินค้า วันที่รับของ ผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์เข้ารับพัสดุแล้ว กำลังจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งกำลังจัดส่งพัสดุไปยังจุดหมายปลายทาง ถึงจังหวัดปลายทาง พัสดุได้ถูกส่งถึงจังหวัดของผู้รับและพร้อมที่จะส่งมอบ กำลังจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งกำลังจัดส่งพัสดุไปยังผู้รับ ถูกตีกลับ พัสดุถูกปฏิเสธโดยลูกค้า ภาพรวมสถานะของใบปะหน้าพัสดุ: ยังไม่ได้สร้าง ใบปะหน้าพัสดุยังไม่ถูกสร้าง กำลังดำเนินการ ใบปะหน้าอยู่ในระหว่างการสร้าง (ใช้เวลามากสุด 3 นาที) ถ้าสำเร็จ, สถานะจะเป็น “ยังไม่ได้พิมพ์”. ถ้าไม่สำเร็จ สถานะจะเป็น “ยังไม่ได้สร้าง” ยังไม่ได้พิมพ์ ใบปะหน้าพัสดุถูกสร้างแล้ว แต่ยังไม่ถูกพิมพ์ พิมพ์แล้ว ใบปะหน้าพัสดุถูกพิมพ์แล้ว C. ล้มเหลว / เกิดข้อผิดพลาด โปรดไปที่ “คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง” เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด / ยกเลิกหรือดำเนินการจัดส่งอีกครั้ง บทความที่เกี่ยวข้อง คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ข้อคิดเห็น 0 ข้อคิดเห็น โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น