变更/取消运单 2024年10月31日 03:06 更新 修改运单信息 运单创建之后是无法进行修改的,如果需要修改运单信息的时候,建议你先取消运单,完成修改后再次创建运单。 你可以按照以下步骤进行: 第一步:取消运单 你在物流商上门取件之前允许取消运单,取件之后将无法取消运单。 方法1: 在【订单管理】取消运单 导航至【发货管理】>【订单管理】>【待打印】/【已打印】; 选择运单,点击【取消发货】。 方法2: 在【运单管理】取消运单 导航至【发货管理】>【运单管理】>【待发货】/【待揽收】; 选择运单,点击【取消】。 取消运单后,该运单在【运单管理】的运单状态将更新为【已取消】,在【订单管理】的OneShip发货状态将更新为【待处理】。这样你就可以创建新运单。 注意: 1.你可以在【运单管理】同时取消单个和多个运单,但在【订单管理】只能单次取消一个运单。 2.运单在超过物流商截止时间后将无法被取消,请及时联系OneShip团队。 第二步:创建新运单 导航至【发货管理】>【发货管理】>【已取消】; 选择已取消的运单,点击【参考号】,跳转到【订单管理】; 选择已取消运单对应的订单,点击【发货】,重新创建运单。 注意: 1.你可以参考如何创建单个运单修改运单信息并重新发货。 2.新运单和已取消运单的运单号是不相同的,请重新打印面单,切勿贴错面单。 取消运单关联 当你直接获取销售订单创建运单时,运单会和该订单进行绑定,当运单状态发生变化,就会同步到你的店铺。一旦解除绑定,运单可以正常发货和更新状态,但是该运单的OneShip发货状态不会再同步到你的销售订单。 如果你想要修改运单信息,但是已经超过截止时间无法取消运单,且你需要尽快发货,建议你可以先取消运单和订单的关联,重新创建和订单绑定的运单。 导航至【发货管理】>【订单管理】>【待打印】/【已打印】; 点击【原订单号】,进入订单详情页; 点击右上角三个点,再点击【取消关联】 注意: 你在物流商上门取件之前取消运单和订单的关联,取件之后将无法取消关联。 相关文章 界面介绍|运单管理 订单及运单管理的状态说明 界面介绍|订单管理 结账页提供多物流选择 [马来西亚] UPS-用户指南 评论 0 条评论 请登录写评论。