為何無法收到驗證碼？

當您註冊帳戶或更改密碼時，為保障您的個人帳戶安全，系統會要求您輸入驗證碼以確認身份。若您已要求發送驗證碼，但未能順利接收，請參考以下步驟逐步排查：

1. 檢查垃圾郵件／垃圾訊息匣
   電郵或短訊服務供應商有時可能誤將驗證信或驗證訊息歸類為垃圾郵件或垃圾訊息。請檢查相關匣位，確認驗證碼是否被誤判過濾。
2. 確保提供的聯絡方式正確無誤
   請確認您輸入的電郵地址或手機號碼準確無誤。如有任何拼寫錯誤或輸入錯誤，將無法接收驗證碼。
3. 檢查網絡連接或手機訊號
   請確保您的設備處於良好的網絡連接狀態，或手機訊號強度穩定。不穩定的網絡或微弱訊號可能導致驗證碼未能及時傳送或接收。
4. 嘗試重新發送驗證碼
   若已完成上述步驟仍未收到驗證碼，建議嘗試重新發送驗證碼。

若您已嘗試以上方法仍未能解決問題，歡迎隨時聯絡我們，我們樂意為您提供協助。