如何判斷訂單是否使用貨到付款服務

OneShip 目前正與 SHOPLINE、 Shopify、WooCommerce、Squarespace 等電子商務平台整合，支援整合您所有的電商平台進行訂單管理、預約寄件、追蹤寄件狀態和收取貨到付款款項。這篇文章將說明已授權的商店同步至 OneShip 的訂單要如何判斷是否使用貨到付款服務。

以下將介紹： 

• 如何授權電子商店到 OneShip
• 判斷訂單是否使用貨到付款設定
• 已付款和非已付款的「非貨到付款訂單」訂單出貨

如何授權電子商店到 OneShip

登入 OneShip 帳戶後，進入「設定 > 您的商店 >  點擊商店授權」，將您的電子商務商店授權到 OneShip 系統。

詳細說明可以參考: 商店授權

判斷訂單是否使用貨到付款設定

已完成授權的商店，您可以點擊「商店設定 > 選擇訂單貨到付款設定」進行設定。

此設定可將根據訂單實際上所使用的付款方式，判斷已授權的商店同步至 OneShip 的訂單狀態為貨到付款 / 非貨到付款。

您在 OneShip 「執行出貨」流程當中，如果選擇「預設設定-預設以訂單支付狀態判斷是否此用COD服務，未付款使用COD，已付款使用非COD服務」，訂單將根據其付款狀態被視為貨到付款 / 非貨到付款，未付款的訂單將視為貨到付款，而已付款的訂單則視為非貨到付款。此外，您也可以選擇「預設全部訂單使用貨到付款服務」或「不使用貨到付款服務」

已付款和非已付款的「非貨到付款訂單」訂單出貨

A. 「已付款」的非貨到付款訂單

一旦訂單在原電商平台的「付款狀態」轉為「已付款」，在 OneShip 「執行出貨」流程「物流資訊」步驟中的「貨到付款」會顯示「否」。

店家也可以於此步驟將此訂單轉為「貨到付款」形式，並且可手動填入顧客應支付金額，所產生的寄件標籤將會是「貨到付款」形式，顧客收到貨品時將需支付店家填入的款項。

＊請注意，將訂單在 OneShip 轉為貨到付款訂單、及設定收款金額，皆不會同步至原訂單平台。

B. 「未付款」的非貨到付款訂單

一旦訂單在原電商平台的「付款狀態」轉為「未付款」，在 OneShip 「執行出貨」流程「物流資訊」步驟中的「貨到付款」會顯示「是」。

＊此截圖截取至 SHOPLINE 後台訂單管理介面。

若顧客尚未付款，經與顧客討論希望改為使用貨到付款型態，店家可以於執行出貨流程中，於「物流資訊」步驟調整訂單為「貨到付款」訂單，並手動填寫顧客須支付金額。所產生的出貨標籤將會是「貨到付款」型態，顧客收到貨品時將會需要支付店家所填入的應付金額。

＊請注意，將訂單在 OneShip 轉為貨到付款訂單、及設定收款金額，皆不會同步至原訂單平台。

注意：

• 店家可以執行手動更改訂單貨到付款方式「貨到付款 / 非貨到付款」。
• 建議仔細檢查每個訂單的付款狀態和付款方式。