SHOPLINE 訂單備註與 OneShip 備註的差異

SHOPLINE 與 OneShip 兩者皆提供訂單備註欄，顧客及店家都可以利用此欄位為訂單筆記下重要的細節。這篇文章會說明 SHOPLINE 與 OneShip 的訂單備註差異性。

1. SHOPLINE 訂單備註

顧客可以在結帳時留下任何備註，讓店家知道他們的特別需求、給店家的小提醒等等。SHOPLINE 的訂單備註欄位在結帳頁面的「其他」下方。

（示意圖來源：SHOPLINE 結帳頁面）

店家能夠在 SHOPLINE 後台的「訂單管理」> 「訂單」裡，點選要查看的訂單。

進入訂單詳情頁面後，可以在「訂單資料」區找到「訂單備註」。

（示意圖來源：SHOPLINE 後台訂單管理頁）

SHOPLINE 訂單備註會自動同步資訊到 OneShip 的訂單管理後台。想了解如何在 OneShip 裡查看 SHOPLINE 訂單備註，可以到 OneShip「訂單管理」，點擊欲查看的訂單號。

進入訂單詳情頁面後，可以在右上方查看SHOPLINE訂單備註的內容。

注意事項：SHOPLINE 訂單備註不會在面單上呈現。

2. OneShip 備註

店家也可以在執行出貨前，在 OneShip 後台紀錄下出貨備註。請到「訂單管理」並點擊欲編輯的訂單號。

在訂單詳情頁面中的右上方，可看到OneShip備註，點擊鉛筆圖表以編輯備註內容，編輯後再按「確認」

注意：OneShip備註最多為80個字符。

OneShip 備註會出現在面單上，但會根據不同物流商面單格式去變化呈現位置。

注意：OneShip備註僅適用於新竹物流、黑貓宅配及黑貓快速到店之訂單。

面單顯示 OneShip 備註的示意圖如下：

1. 新竹物流

2. 黑貓宅配

3.黑貓快速到店