この記事の内容:

01 送料調整とは何か

02 どのような状況で送料が調整されるか

03 送料はいつ調整されるか

01 送料調整とは何か

事前に支払った送料が運送業者から請求された実際の送料よりも低い場合、OneShip はウォレットから料金を差し引いて、実際に支払うべき送料を修正します。

02 どのような状況で送料が調整されるか

配送料の調整は、プリペイド アカウントにのみ適用されます。配送料は、次のような場合など、費用に差異がある場合に調整されます (ただし、これに限定されません)。

• 出荷の作成時に入力した重量と寸法が、運送業者が測定した重量と寸法よりも少ない場合。
• 無料配送数を超える荷物には手数料がかかります
• 遠隔地への配送の追加料金。
• 荷物の返送によって発生した返送料金。
• 通関手続き中に発生した関税や税金など。
• 燃料サーチャージ

03 送料はいつ調整されるか

送料調整の時期は、OneShipが最終料金を確認する時期によって異なります。一部の荷物は、荷物の発送後1週間以内に調整される場合がありますが、一部の荷物は、荷物の発送後1〜2か月以内に調整される場合があります。

OneShipでは、荷物発送後2ヶ月目の月末に配送料の調整を完了します。調整が完了すると、右上の[通知センター]に調整のお知らせが届きます。

詳細は OneShip ウォレットで確認できます。

[取引履歴] > [フィルター] をクリックし、[取引タイプ] > [送料差額] 安定した [残高調整] を選択して詳細を表示します。