คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง

ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเมื่อดำเนินการจัดส่ง:

A. ฉันสามารถดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกอีกครั้งได้หรือไม่?

โปรดจำแนกคำสั่งซื้อที่สามารถดำเนินการจัดส่งอีกครั้งได้ ตามสถานะที่ระบุด้านล่าง

สถานะที่วิธีการจัดส่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้:

(ภายใต้สถานะเหล่านี้ วิธีการจัดส่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้)

1. ดำเนินการ (รอการดำเนินการ, กำลังดำเนินการ, รอการจัดส่ง)
2. ส่งคืนแล้ว
3. เกิดข้อผิดพลาด (การจัดส่งหมดอายุ)

สถานะที่วิธีการจัดส่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้:

(ภายใต้สถานะเหล่านี้ วิธีการจัดส่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้)

1. กำลังจัดส่ง
2. จัดส่งแล้ว
3. สำเร็จแล้ว
4. รับของแล้ว
5. กำลังส่งคืน
6. เกิดข้อผิดพลาด (ล้มเหลว)

*หมายเหตุ: สำหรับคำสั่งซื้อที่มีการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง หมายเลขการจัดส่งและข้อมูลบนใบปะหน้าพัสดุจะมีการเปลี่ยนแปลง โปรดพิมพ์ฉลากให้ถูกต้อง

B. ฉันสามารถยกเลิกการจัดส่งได้หรือไม่?

การจัดส่งสามารถยกเลิกได้ก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะเข้ารับพัสดุ หากผู้ให้บริการขนส่งเข้ารับพัสดุแล้ว การจัดส่งจะไม่สามารถยกเลิกได้