คำแนะนำการจัดการคำสั่งซื้อ

คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาของคำสั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน วิธีการจัดส่ง และอื่นๆ ได้ที่ [การจัดการคำสั่งซื้อ]

นอกจากนี้ ยังมีตัวกรองจำนวนมาก เช่น สถานะของคำสั่งซื้อ สถานะของการจัดส่ง ที่มาของคำสั่งซื้อ ช่องทางการจัดส่ง ผู้ให้บริการจัดส่ง และอื่นๆ สำหรับร้านค้าเพื่อคัดกรองคำสั่งซื้อโดยเฉพาะเจาะจง ตัวกรองต่างๆ นี้สามารถช่วยให้คุณจำแนกคำสั่งซื้อได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเพื่อติดตามผลต่อไป

• ดู,แก้ไข และส่งออกคำสั่งซื้อ
• ค้นหาและคัดกรองคำสั่งซื้อ

1. ดู,แก้ไข และส่งออกคำสั่งซื้อ

ดูคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ได้รับอนุญาตจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติกับการจัดการคำสั่งซื้อ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการจัดส่งได้

ขั้นตอนแรก คลิกไปที่ "หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า" เพื่อดูเนื้อหาของคำสั่งซื้อ, การชำระเงิน, ข้อมูลสินค้า, ผู้รับ, และแก้ไขหมายเหตุ OneShip

หมายเหตุ: หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหมายเหตุ โปรดอ้างอิงไปยัง: ความแตกต่างระหว่างหมายเหตุคำสั่งซื้อ SHOPLINE & หมายเหตุ OneShip

คุณสามารถแก้ไขส่วนหัวของการจัดการคำสั่งซื้อให้แสดงเฉพาะคอลัมน์ที่คุณต้องการได้

เลขที่ใบสั่งซื้อของร้านค้าเป็นคอลัมน์ที่จำเป็นต้องมี คุณสามารถเลือกคอลัมน์ที่ต้องการได้อีก 4 คอลัมน์โดยเพียงแค่ คลิก "เพิ่ม"

แก้ไขคำสั่งซื้อ

ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายการด้านล่างก่อนดำเนินการจัดส่ง:

• ที่อยู่ผู้ส่ง
• ข้อมูลผู้รับ
• เนื้อหาสินค้า
• วิธีการชำระเงิน
• วิธีการจัดส่ง

เพียงคลิกปุ่ม "จัดส่ง" ทางด้านขวาบนของรายละเอียดคำสั่งซื้อ

กรอกข้อมูลการรับและจัดส่ง (ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ) > คลิก "ถัดไป"

กรอกข้อมูลสินค้าและพัสดุ > คลิก "ถัดไป"

เลือกผู้ให้บริการจัดส่งที่ต้องการ > คลิก "จัดส่ง"

หมายเหตุ: การสร้างการจัดส่งด้วยตนเองแบบเดี่ยวหรือสร้างการจัดส่งทีละจำนวนมากสามารถทำได้เช่นกันในการจัดการคำสั่งซื้อ สำหรับข้อมูลรายละเอียด โปรดอ้างอิงไปยัง:

• ฉันจะจองบริการจัดส่งสินค้าได้อย่างไร?
• ฉันจะสร้างการจัดส่งสินค้าแบบทีละจำนวนมากได้อย่างไร?

การจัดเก็บคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อที่ไม่ต้องการซึ่งไม่ควรจัดส่ง เช่น คำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องหรือคำสั่งซื้อทดสอบ สามารถเก็บไว้ในการจัดการคำสั่งซื้อได้ เพียงเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเก็บถาวร จากนั้นคลิก "เก็บถาวร"

คำสั่งซื้อที่ถูกจัดเก็บแล้วยังสามารถเรียกคืนกลับมายังหน้าการจัดการคำสั่งซื้อได้ โดยคลิกที่แท็บ "จัดเก็บ" บนหมวดหมู่การดูอย่างรวดเร็วด้านบน

เพียงเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเรียกคืน จากนั้นคลิก "เรียกคืน"

2. ค้นหาและคัดกรองคำสั่งซื้อ

ด้านล่างนี้คือตัวกรองและเนื้อหาที่คุณสามารถเลือกได้จาก [การจัดการคำสั่งซื้อ] ของ OneShip

1. แพลตฟอร์มต้นทาง (เชื่อมต่อกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ)

2. ร้านค้า (ร้านค้าที่ได้รับอนุญาตของคุณ)

3. ช่องทางการจัดส่ง

4. ตัวเลือกการจัดส่ง

5. ประเทศ/ภูมิภาคของผู้รับ

6. ผู้ให้บริการ

7. หมายเหตุคำสั่งซื้อ

ดูอย่างรวดเร็ว

คุณสามารถคลิกที่หมวดหมู่บนแท็บด้านบนของ [การจัดการคำสั่งซื้อ] เพื่อดูคำสั่งซื้อได้ ตัวอย่างเช่น คลิกที่ “รอพิมพ์” เพื่อคัดกรองและดูคำสั่งซื้อที่มีสถานะรอพิมพ์อย่างรวดเร็ว

คัดกรองคำสั่งซื้อ

นอกเหนือจากการดูอย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถคัดกรองคำสั่งซื้อโดยคลิกที่ “สถานะคำสั่งซื้อ” “สถานะการจัดส่ง” และ “ตัวกรอง” คุณสามารถเลือกเงื่อนไขและเนื้อหาโดยเฉพาะเจาะจงเพื่อจำแนกคำสั่งซื้อได้

ค้นหาด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ / วันที่

คุณยังสามารถป้อนข้อความค้นหาในแถบค้นหา เพื่อกรองคำสั่งซื้อโดยใช้คีย์เวิร์ด, การค้นหาที่หลากหลาย, หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือผู้รับ รวมถึงการค้นหาด้วยวันที่

* เมื่อค้นหาด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ โปรดกรอกตัวเลขให้ครบสมบูรณ์ คำสั่งซื้อจะไม่ถูกค้นพบหากกรอกแค่บางส่วน ตัวอย่างเช่น ถ้าหมายเลขคำสั่งซื้อคือ "20211210083629405" คำสั่งซื้อจะไม่ถูกค้นพบหากคุณกรอกแค่ "20211" หรือ "29405".