如何單筆建立訂單出貨？

此篇文章將介紹如何手動建立單筆訂單出貨。如果您有多筆訂單希望使用同一個物流商，請參閱：如何批量建立訂單？

目前系統推出即時物流管理介面和退貨單管理介面，以便您方便管理檢視一般正物流配送訂單、即時快物流訂單以及逆物流退貨訂單。

本文章將會介紹以下內容：

如何單筆建立訂單出貨？
如何單筆建立即時物流訂單
如何單筆建立逆物流退貨訂單

請先前往「出貨管理」> 「訂單管理」，進入頁面中，請點選右上角「+ 建立訂單」>「建立訂單」。

第一步：輸入出貨及收貨資訊（寄件人及收貨人地址）

您可以手動填寫或從地址簿中選擇一個保存的地址，您也可以選擇是否把這個新地址加入到地址簿裡，填寫完畢後請點選「下一步」。詳細說明可參閱：什麼是地址簿？

＊注意：

請仔細檢查所有詳細資訊是否正確，以確保您的包裹將送至正確的目的地。
在「出貨地址」以及「收貨地址」的區塊中，有顯示「＊」之欄位為必填欄位。

第二步：填寫商品資訊及包裹資訊

輸入您包裹的詳細資訊，例如：SKU、數量、價格和重量，接著點選「下一步」。

＊注意：

OneShip 中的物流訂單是指一個包裹的出貨。如果您的貨件中有多件物品，請將它們全部包裝在同一個箱子中。
在「商品資訊與包裹」的區塊中，「商品名稱」以及「包裹重量」為必填欄位。

對於跨境運單：

為方便清關流程更順暢，您可以啟用「幣別自動轉換」。

請至「設定」> 「其他設定」。啟用「幣別自動轉換」後，貨幣將根據收款人所在的國家 / 地區自動轉換為當地的貨幣。

您也可以到「工具」>「匯率計算器」查看匯率。匯率每 4 小時更新一次。

第三步：選擇物流服務和出貨

系統將會顯示所有可用的物流服務。點選「預約」來選取最適合您需求的服務。

選擇您想要的取貨方式、日期和時間。然後點選「出貨」已確認本次訂單。您也可以透過點選「保存」將其保存為草稿，以便日後進行編輯。

＊注意：在「物流設定」的區塊中，「貨到付款」為必填欄位。

若「貨到付款」欄位勾選「是」，則「貨到付款金額」欄位為必填欄位。
若「貨到付款」欄位勾選「否」，則「貨到付款金額」欄位將會灰底顯示且無法勾選。

＊注意：選擇的訂單「運單狀態」必須要是「已發貨」才可完成執行列印標籤

更多資訊請參閱：如何列印單筆託運單？

如何建立單筆即時物流訂單

請先前往「即時物流」> 「訂單管理」，進入頁面中，請點選右上角「+ 建立訂單」>「建立訂單」。

第一步：輸入出 / 收貨地址及相關資訊。

第二步：確認訂單攬收時間及貨到付款資訊

接著請設定該筆訂單的服務類型，完成後點按「出貨」，系統將隨即開始媒合外送員。

攬收方式
固定為預約寄件。
攬收時間
點按日曆圖示即可選擇收貨日期、時間。
交付證明
可選擇是否需要交付證明。
貨到付款
若選擇是，請輸入外送員需代收的金額。
單號
即您的訂單編號。

＊注意：外送員代收金額上限為 NT$ 5,000 元，且每筆需額外支付代收服務費 25 元。

如何建立單筆逆物流退貨訂單

請先前往「出貨管理」> 「訂單管理」，進入頁面中，請點選右上角「+ 退貨」>「退貨」。

第一步：輸入出 / 收貨地址及相關資訊。

填入退貨地址和聯絡資訊；物流人員需將包裹配送至此收貨方，即您的地址和聯絡資訊。

填入發件地址和聯絡資訊；物流人員需前往攬收包裹的退貨方，即填入顧客地址和聯絡資訊。

第二步：填入完整的商品與包裹資訊

下圖標示 1、2、3 的欄位為必填項目，完成後點選「下一步」。

第三步：選擇物流服務和出貨

找到您想使用的物流服務溫層，點選「預約」；當按鈕跳轉成打勾圖示時，即表示已選擇該物流。