退貨單管理介面介紹|退貨單管理 2023年10月27日 09:46 更新於 在 OneShip 的「退貨單管理」中,店家可以集中管理、檢視所有的逆物流訂單,並可自行調整訂單的內容或進行物流追蹤等;除此之外,介面中也有多種篩選條件,讓店家可以利用這些條件篩選出特定運單,包括:運單狀態、面單狀態、配送類型、物流商等,多樣的篩選條件,能幫助店家可更清楚區分運單進行後續處理。 本文將介紹: 查看運單及更改內容 搜尋及篩選運單 一、查看運單及更改內容 查看訂單內容 當店家將建立的退貨單執行出貨後,已出貨的退貨運單將會逐一呈現在「退貨單管理」介面,以便店家可統一管理運單。首先,點擊該運單的 OneShip 運單號即可快速查看運單內容。 您還可以編輯運單管理的表頭以僅顯示首選列。 Oneship運單號是必填欄。 選擇至少 4 個要顯示的列,然後點擊「新增」。 注意: 所有列仍將顯示在「匯口訂單」中,包括未顯示的列。 請記住編輯表頭後重新更新頁面。 編輯訂單內容 如需在出貨後改變該筆訂單的: 商品退回地址 顧客資料 商品內容 運送方式 如要更改已出貨的訂單資訊,需先勾選該筆訂單 > 點擊「取消連結」 將訂單「取消連結」後,系統將會產生一筆新的運單,您需勾選新的運單進行「編輯」,待訂單資訊變更完成後再執行「出貨」注意:執行取消連結後等同於原運單號將不會更新配送狀態 二、搜尋及篩選運單 於 OneShip 後台「退貨單管理」中可選擇的篩選條件及內容如下: 運送狀態 配送類型 託運單狀態 物流商 標籤 運單商品總數 運單商品種類 快速檢視 為了方便店家管理,店家可透過「運單管理」列表頂部快速檢視功能,直接點選分類查看符合條件的運單。例如點擊「已簽收」,即可快速篩選出所有狀態為「已簽收」的運單,進行快速檢視。 篩選運單 除了快速檢視,店家也可以點選「運單狀態」、「託運單狀態」、「篩選」以進行篩選。點擊後會出現篩選選項,店家可自行選定適合的篩選條件及內容,即可篩選出符合該條件的運單。 透過運單號 / 日期進行搜尋 此外,店家也可在搜尋框,輸入關鍵詞、多單號搜尋、出貨資訊、手機號碼,或透過運單日期來搜尋符合的運單。 *請注意:在搜尋運單號時,請務必輸入完整的運單號,否則只輸入部份字串,則將無法搜尋到。例如:完整運單號為「LST6140042155110865016」,只輸入 「 LST6140042/LST」,皆無法搜尋到此運單。 相關文章 7-11 C2B 退貨便物流規範 如何授權Shopify商店? 變更訂單資訊及常見問題 訂單管理介面介紹|訂單管理 新竹逆物流 寄貨規範及常見問題 評論 0 條評論 請登入寫評論。