订单管理介面介绍|订单管理 2022年05月24日 08:53 更新 在 OneShip 的「订单管理」中,店家可自行调整订单的内容、付款、送货方式等,方便管理订单;除此之外,界面中也有多种筛选条件,让店家可以利用这些条件筛选出特定订单,包括:订单状态、发货状态、订单来源、发货渠道、物流商等,多样的筛选条件,能帮助店家可更清楚区分订单进行后续处理。 查看,编辑及运送订单 搜寻及筛选订单 一、查看,编辑及运送订单 查看订单內容 所有来自已授权商店的订单将自动同步至「订单管理」,以便店家执行出货。首先,点击该订单的「原订单号」即可快速查看订单内容、付款状态、商品资讯、收件资料及编辑订单备注。 注意:欲了解更详细的OneShip备注信息,请参考:SHOPLINE 订单备注与 OneShip 备注的差异 您还可以编辑订单管理的表头以仅显示首选列。 原订单号是必填栏。 选择至少 4 个要显示的列,然后点击「保存」。 注意: - 所有列仍将显示在「导出订单」中,包括未显示的列。 - 请记住编辑表头后重新更新页面。 编辑订单内容 如需在发货前改变该笔订单的: 发货地址 收件资料 商品内容 付款方式 运送方式 店家可点击订单详情右上角的“发货”按钮以编辑单笔订单内容 填写收发地址(包括发货地址及收货地址)> 按「下一步」 填写商品信息与包裹 > 按「下一步」 最后选择物流 > 再点击「发货」 注意:店家也可在「订单管理」中手动创建单个或批量发货。详细信息请参考: 如何执行发货? 如何执行批量发货? 归档订单 店家可以在订单管理中归档不想要发货的订单,例如错误或测试订单。选择想要归档的订单,再点击「归档」。 在归档标签,店家也可以将归档的订单还原到订单管理。 选择需要恢复的订单,再点击「还原」。 二、搜寻及筛选订单 于 OneShip 后台「订单管理」中可选择的筛选条件及内容如下 来源平台 (依据店家已串接的平台显示) 商店(依据店家已串接的商店显示) 发货渠道 配送类型 收货国家/地区 服务商 订单备注 快速检视 为了方便店家管理,店家可透过「订单管理」列表顶部快速检视功能,直接点选分类查看符合条件的订单。例如点击「待打印」,即可快速筛选出所有状态为「待打印」的订单,进行快速检视。 筛选订单 除了快速检视,店家也可以点选「订单状态」、「发货状态」、「筛选」键进行筛选。点击后会出现筛选选项,店家可自行选定适合的筛选条件及内容,即可筛选出符合该条件的订单: 透过订单号 / 关键词进行搜寻 此外,店家也可进一步透过列表上方的搜寻框,使用关键词、多单号、收件手机号码搜寻符合的订单。 *请注意:在搜寻订单号时,请务必输入完整的订单号,否则只输入部份字串,则将无法搜寻到。例如:完整订单号为「20211210083629405」,只输入「20211」或「29405」皆无法搜寻到此订单。 相关文章 SHOPLINE 订单备注与 OneShip 备注的差异 订单状态及运单状态说明|常见问题 如何预约单笔订单出货? 如何打印单笔面单? 运单管理介面介绍|运单管理