订单管理介面介绍｜订单管理

在 OneShip 的「订单管理」中，店家可自行调整订单的内容、付款、送货方式等，方便管理订单；除此之外，界面中也有多种筛选条件，让店家可以利用这些条件筛选出特定订单，包括：订单状态、发货状态、订单来源、发货渠道、物流商等，多样的筛选条件，能帮助店家可更清楚区分订单进行后续处理。

• 查看，编辑及运送订单
• 搜寻及筛选订单

一、查看，编辑及运送订单

查看订单內容

所有来自已授权商店的订单将自动同步至「订单管理」，以便店家执行出货。
首先，点击该订单的「原订单号」即可快速查看订单内容、付款状态、商品资讯、收件资料及编辑订单备注。

注意：欲了解更详细的OneShip备注信息，请参考：SHOPLINE 订单备注与 OneShip 备注的差异

您还可以编辑订单管理的表头以仅显示首选列。

原订单号是必填栏。 选择至少 4 个要显示的列，然后点击「保存」。

注意：

- 所有列仍将显示在「导出订单」中，包括未显示的列。

- 请记住编辑表头后重新更新页面。

编辑订单内容

如需在发货前改变该笔订单的：

• 发货地址
• 收件资料
• 商品内容
• 付款方式
• 运送方式

店家可点击订单详情右上角的“发货”按钮以编辑单笔订单内容

填写收发地址（包括发货地址及收货地址）> 按「下一步」

填写商品信息与包裹 > 按「下一步」

最后选择物流 > 再点击「发货」

注意：店家也可在「订单管理」中手动创建单个或批量发货。详细信息请参考：

• 如何执行发货？
• 如何执行批量发货？

归档订单

店家可以在订单管理中归档不想要发货的订单，例如错误或测试订单。
选择想要归档的订单，再点击「归档」。

在归档标签，店家也可以将归档的订单还原到订单管理。

选择需要恢复的订单，再点击「还原」。

二、搜寻及筛选订单

于 OneShip 后台「订单管理」中可选择的筛选条件及内容如下

1. 来源平台 （依据店家已串接的平台显示）
2. 商店（依据店家已串接的商店显示）
3. 发货渠道
4. 配送类型
5. 收货国家/地区
6. 服务商
7. 订单备注

快速检视

为了方便店家管理，店家可透过「订单管理」列表顶部快速检视功能，直接点选分类查看符合条件的订单。例如点击「待打印」，即可快速筛选出所有状态为「待打印」的订单，进行快速检视。

筛选订单

除了快速检视，店家也可以点选「订单状态」、「发货状态」、「筛选」键进行筛选。点击后会出现筛选选项，店家可自行选定适合的筛选条件及内容，即可筛选出符合该条件的订单：

透过订单号 / 关键词进行搜寻

此外，店家也可进一步透过列表上方的搜寻框，使用关键词、多单号、收件手机号码搜寻符合的订单。

＊请注意：在搜寻订单号时，请务必输入完整的订单号，否则只输入部份字串，则将无法搜寻到。例如：完整订单号为「20211210083629405」，只输入「20211」或「29405」皆无法搜寻到此订单。