店铺管理 2024年12月19日 09:08 更新 店铺设置可让您对店铺订单进行分类和高效管理,简化订单履约流程。 本文包含: 01 为店铺订单设置规则 * 店铺别名 * 默认发货地址 * 订单COD(货到付款)服务 * 服务产品偏好 * 订单拉取和归档设置 * 触发店铺发送物流通知邮件 02 手动批量处理订单 01 为店铺订单设置规则 你可以导航到【设置】> 【您的店铺】,点击【店铺设置】,进入到订单同步模块开始配置基础规则。 店铺别名 为你的店铺命名以区分不同店铺。 店铺别名只是显示在OneShip后台,不会对销售平台产生影响。 默认发货地址 当你每个店铺所在地址不同或者仓库地址不同时,为每个店铺设置不同默认发货地址,能自动快速填充正确的寄件地址,加快订单处理效率。 请按照以下步骤完成设置: 点击【设置地址】; 选择【地址簿】中发货地址或者新增一个地址; 点击【确定】默认发货地址; 点击【保存】以启用设置。 订单COD(货到服务)设置 提前设置是否需要货到付款服务将影响可用的运输服务。 建议选择【默认配置 - 预设以订单支付状态及付款方式判断】,未付款且付款方式为取货付款时用COD,已付款或取货不付款使用非COD】。不要忘记点击【保存】以启用设置。 注意 您也可以在执行发货前手动更改“货到付款”(是/否) 不是所有物流商都提供COD服务,在发货前请先和OneShip确认是否可以使用COD服务。 服务产品偏好 您可以针对不同收货地区、配送方式、货到付款要求的订单配置不同的物流服务。当销售订单自动同步到OneShip时,将根据您的规则自动配置对应的服务产品,以实现快速发货。 请按照以下步骤完成设置: 点击【设置服务产品】; 选择收货地区、配送类型和代收货款要求; 在可用的服务产品中选择您喜欢的物流服务; 点击【确定】添加规则; 点击【保存】启用设置。 注意: 相同条件(相同收货地区、相同配送类型和相同 COD 要求)的订单不支持同时设置多个规则。 您可以为不同条件的订单配置不同的物流服务。如果您想为具有多个条件的订单配置默认物流服务或其他操作,建议您到【设置】>【运输规则】,参考运输规则进行配置。 对于 SHOPLINE 商家,此服务产品偏好仅适用于【送货类型为自订】的订单,而不会影响【送货类型为速递】的订单。 订单拉取和归档设置 将已取消、已关闭和已完成状态的订单自动整理到归档文件夹中,以避免重复发货并减少误操作。 请按照以下步骤完成设置: 点击【设置订单归档】; 选择需要归档的订单状态; 点击【完成】确认设置; 点击【保存】启用设置。 触发店铺发送物流通知邮件 由您的店铺发送物流通知邮件通知您的客户可以增强客户的信心,并更好地增加品牌曝光度。 通过此功能,当OneShip发货状态更新时,店铺的订单状态将相应更新,并触发店铺发送通知邮件。 请按照以下步骤完成设置: 点击【状态同步设置】; 选择需要同步给店铺的物流状态; 选择需要触发店铺发送物流通知的物流状态; 点击【完成】以确认设置; 点击【保存】以启用配置。 更多信息请参考:触发销售店铺发送物流通知邮件。 🎉 全部设置已完成!最新同步到OneShip的订单,只要符合条件,将会自动匹配特定规则。 02 手动批量处理订单 店铺设置只对最新同步到OneShip的订单生效,在设置之前完成同步的订单需要手动设置。 请按照以下步骤批量手动设置: 进入【发货管理】> 【订单管理】; 在【待处理文件夹】,勾选多个订单; 选择批量操作(设置发货地址/设置服务产品/存档)。 相关文章 如何授权 SHOPLINE 店铺? 执行到付订单发货注意事项 结账页提供多物流选择 [新加坡] Qxpress - 用户指南 如何授权 SHOPLINE 2.0 店铺到 OneShip 评论 0 条评论 请登录写评论。