OneShip 管理介面說明 2023年11月10日 09:58 更新於 這篇文章會說明與指導您使用 OneShip 管理介面上的功能。 本文章將會介紹以下內容： OneShip 介面上方列表 總覽 出貨管理 即時物流 貨態中心 快速建單 帳單管理 訂閱 錢包 設定 工具 幫助中心 支持線上對話 一、 OneShip 介面上方列表 在 OneShip 介面右上角，分別為：電子錢包、通知中心、下載中心、店家名稱、店家登入電郵帳號、帳號管理、服務申請、管理員設定、語言選項、位置與登出。 1.1 店家名稱、店家登入電郵帳號、帳號管理、服務申請、管理員設定、語言選項、位置與登出 您可以在上方列表最右方看到目前登入 OneShip 的店家名稱。也可以點選向下箭頭的小圖示下拉選單當中會有帳號管理、服務申請、管理員設定、語言選項、位置與登出。 OneShip 目前有支援繁體中文、簡體中文及英語的介面語言。此外 OneShip 目前可以在台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓、越南、泰國、日本、韓國、美國、中國、澳大利亞、加拿大、英國、德國、法國地區送貨。更多詳細資訊請參考：7-11 跨境物流 出貨流程 ＊注意：一個 OneShip 帳號僅適用於 一個地區。例如：如果您註冊了台灣地區的帳號，但希望從馬來西亞運送產品，則您需要再註冊另一個馬來西亞地區的帳號（電郵 / 手機號碼不能重複）。 1.2 下載中心 當執行產出訂單及相關出貨明細時，例如：列印託運單、託運總表、出貨明細等等狀況，將於執行操作後下載中心會顯示下載完成提示和下載選項。 1.3 通知中心 所有的寄件動態、商店設定以及商店動態都會在此選項提示店家。例如：當執行單筆或批量訂單操作，通知中心會顯示執行結果提示和詳細結果說明。 1.4 OneShip 電子錢包 點選錢包圖示後，畫面即會跳轉至儲值頁面。 若想了解更多關於電子錢包儲值，請參閱：如何為您的 OneShip 電子錢包儲值點數？ 二、 總覽 登入 OneShip 後會先進入「總覽」頁面。此頁面支援快速建立單一或批量包裹，還會總結呈現所選時間段內的訂單或出貨數量。通過總覽頁面可以快速瀏覽待處理的訂單，以及右下方比對計畫可查看當前帳戶訂閱服務詳情，以利用戶直覺式快速掌握訂單及帳戶資訊。 三、 出貨管理 3.1 運費試算 您可以在執行出貨前預估和比較每個物流商的費用。 詳細說明請參考：如何試算運費？ 3.2 訂單管理 在此可以編輯訂單的內容、付款方式、運送方式等。您也可以直接在「訂單管理」中手動建立單筆訂單或是大量建立訂單。 詳細說明請參考： 訂單管理介面介紹｜訂單管理 如何創建單筆訂單？ 如何創建批量訂單？ 3.3 運單管理 您可以在「運單管理」中查看、列印標籤、追蹤貨件。 詳細說明請參考：運單管理介面介紹｜運單管理。 3.4 退貨單管理 目前系統有推出退貨服務，您可以在「退貨單管理」中查看退貨訂單詳情、即時追蹤貨件配送貨態。 詳細說明請參考：退貨單管理介面介紹｜退貨單管理。 四、 即時物流 4.1 訂單管理 在此可以編輯即時物流訂單的內容、收發地址、付款方式、運送方式、執行訂單出貨等。您也可以直接在「訂單管理」中手動建立單筆訂單或是大量建立訂單。 4.2 運單管理 您可以在「運單管理」中查看即時物流訂單詳細資訊、追蹤貨件配送狀態、執行取消運單等。 五. 貨態中心 5.1 運單追蹤 您可以在「運單追蹤」中為非 OneShip 的運單新增 / 批量建立追蹤單。 詳細說明請參考：如何建立追蹤訂單 / 批量建立非 OneShip 追蹤訂單？ 5.2 追蹤設定 您可以在「追蹤設定」中設計您的軌跡追蹤頁面並為您的顧客啟用電子郵件 / 簡訊通知。 詳細說明請參考：運單追蹤設定/通知。 六、 快速建單 6.1 連結管理 您可以在「連結管理」頁面中建置一頁式購物連結。您也可以在此頁面中開啟 / 關閉、編輯或刪除已完成建置的連結。 ＊注意：一頁式購物連結僅支援宅配。 6.2 銷售設定 您可以在「銷售設定」頁面中設定一頁式購物連結的「付款方式設置」、「客服聯繫方式」以及「銷售頁面標題欄圖標」。 七、 帳單管理 7.1 COD總覽 您可以在「COD總覽」中檢視及匯出您的貨到付款帳單。 7.2 運費帳單 您可以在「運費帳單」中自行設置篩選條件，檢視及導出您的運費帳單。 八、 訂閱 您可以在「訂閱」中訂閱 「OneClub Plus」、購買「加購額度包」以及儲存您的信用卡資訊。您也可以點選「查看帳單」來查看您目前的 OneShip 計畫以及狀態。 詳細說明請參考：如何訂閱 OneShip 計畫？ 九、 錢包 您可以在「錢包」中可以查看當前帳戶錢包餘額。 十、 設定 10.1 地址簿 您可以在「地址簿」中可以儲存您常用的地址。 詳細說明請參考：什麼是地址簿？ 10.2 您的商店 在「您的商店」中您可以查看到已經授權好的電子商務平台清單、商店名稱和電子郵件，也可進行訂單貨到付款設定及物流商偏好設定。關於如何授權商店請點選 OneShip 頁面右上方的「授權教學」或是參考文章：商店管理 10.3 物流服務商 此頁面會顯示您所處區域中所有 OneShip 有支援的串接物流夥伴，也可新增您自有的物流帳號，點擊編輯圖示可查看每個物流選項所提供的產品服務。詳細說明請參考：管理及設定物流服務商 10.4 運輸規則 您可以在「運輸規則」設定出貨的運輸規則，可應用於從其他平台商店同步的訂單。 詳細說明請參考：如何設定運輸規則提升效率 10.5 其他設定 您可以在「其他設定」中設定「幣別自動轉換」、「列印設定」、「申報商品品名自動翻譯設定」、「地址匹配算法」、「默認包裹尺寸」。 更多說明請參考： 如何創建單筆訂單？ 如何創建批量訂單？ 如何列印託運單？ 十一、 工具 11.1 匯率計算器 OneShip 為跨境運單提供匯率計算器。匯率為每 4 小時更新一次。 十二、 幫助中心 12.1 新手上路 您可以在這邊找到基本的 OneShip 使用教學以及常用問答集。 欲瞭解更多的文章請參考：OneShip 幫助中心。 12.2 生態服務 頁面會顯示此平台所提供的其他服務產品，您可點選「了解更多」來了解該平台所提供的服務內容。 十三、 支持線上對話 有關 OneShip 的任何問題，您可以透過點選頁面左下角的綠色即時對話框和 OneShip 客戶成功團隊聯絡。 相關文章 如何授權SHOPLINE商店？ 如何註冊 OneShip 帳號？ 商店管理 如何創建單筆訂單？ 如何重設密碼？忘記密碼該怎樣辦？
