[马来西亚] Ninjavan - 使用须知 2022年05月24日 07:45 更新于 马来西亚的店主可以使用 Ninja Van 物流服务执行出货,无须申请或激活。目前Ninja Van的物流服务是支援国内和跨境(新加坡)配送。 此文章介绍: 服务介绍 出货流程 禁运商品 出货及退货须知 MYR 物流价位与详情 服务介绍 包裹尺寸限制 运送时程 运送范围 长+宽+高 ≦ 300 cm 重量上限 30 kg 包裹将在 Ninja Van 司机领取包裹的次日开始3天内送达客户,如遇非工作日期将调整递送日期。例如:包裹于 2/10 取件,将于 2/11–2/13 递送至客户。 以 Ninja Van 官方公告为准(注) 包装指南和规定请参阅 Ninja Van 官方文件。包裹必须遵守 Ninja Van 的包装指示,未适当包装或未贴标签的物品将由 Ninja Van 重新贴标签或重新包装,费用由寄件人承担。 Ninja Van 保留拒绝交付任何包装或标签不当的包裹的权利。 注意:国内交货时间如下: 巴生谷1-3天 远的驻扎地3-5天 东马3-7天 出货流程 步骤一:执行出货 点选「订单管理」页面右上角的「+ 创建订单」按钮,并选择单笔或批量创建订单。 出货流程請參考: 单笔执行出货 批次执行出货 注意事項 订单详情将从 OneShip 发送至 Ninja Van。 Ninja Van 系统创建订单后,交货状态将更新为「待发货」。此時可以打印标签并等待 Ninja Van 上門提取包裹。 目前不支持当日取件。 Ninja Van 将在您预订的取件日期的三天内取件。例如,如果您选择 8 月 25 日作为取件日,Ninja Van 将在 8 月 25 日至 8 月 27 日之间取货。(公共假期和周末除外)。如果您的预约日期为国定假日或周末,取件日期将顺延至下一个工作日。 包裹大小是 Ninja Van 分配适当车辆的参考。如果您在一个订单中有多件包裹,请选择最大件的尺寸。Ninja Van 在其配送中心测量实际重量后,将根据包裹重量收取运费。 关于投递地点选项,请参考Ninjavan的投递地点。 这里要向您说明,Ninja Van 物流服务将要求商家使用当地货币 (SGD) 货币来执行出货。比如:当您的配送地址是属于跨界运送(如:新加坡)的话,请您把您的产品价格更换为新加坡元货币。 步骤 2: 打印运单和包裹标签 执行出货后,配送状态将转为:处理中>准备寄件,则代表 Ninja Van 成功接收订单,店家可打印标签并准备出货。 注意:注意事项:为确保标签扫描成功,请务必使用「标签机及 100X150mm (4x6寸) 热敏标签纸」或「A4 空白托运单」列印,若在进仓时无法辨认标签,商品会作退货处理。 详细打印标签流程請參考: 单笔打印标签 批次打印标签 步骤 3: Ninja Van 司机上门提货 Nanja Van 物流司机会在您选定的时段到府取件,并且会致电联系您。 禁运物品 更多信息请参考 Ninja Van 官方文件 出货及退货须知 Ninja Van 客服联络信息: 客服网页:https://www.ninjavan.co/en-my/contact-us 客服电话:+60 111 722 5600 客服邮箱:support_my@ninjavan.co 出货须知 若您的包裹毁损、遗失、或遭遇其他极端情况,Ninja Van会在寄送时向寄件人发送通知邮件以采取进一步行动。如果您有其他问题,请联系 OneShip 寻求帮助。 退货须知 若包裹三次无法送达顾客,包裹将会寄回寄件人,无需额外收费。 MYR 物流价位与详情 - 关于更多优惠价格列表,请您参考以下图表:Ninjavan Rate Card - 货到付款的汇款日期因快递公司而异,一般上会在每月第三星期发放。 - 每批货物/包裹价值超过 400 新元和/或在同一天寄给同一收货人的包裹数量等于或超过 5 件的物品应纳税,并需缴纳额外的通关费。 请注意: 运费是包含6% SST。 OneShip 保留随时修改此价目表的权利,恕不另行通知。 相关文章 [马来西亚] PosLaju - 使用须知 [马来西亚] DHLeC - 使用须知 [新加坡] Janio — 使用须知 如何授权 SHOPLINE 店铺?