[马来西亚] Ninjavan - 使用须知 2023年11月06日 09:01 更新 马来西亚的商家现在可以使用Ninja Van的物流服务进行发货，无须申请账号或签订合同。Ninja Van目前可提供MY-MY和MY-SG的送货服务。 本文包含：01 关于Ninja Van 02 服务介绍03 寄送包裹04 禁运物品05 赔付条例06 报价表07 其它 关于Ninja Van Ninja Van为东南亚地区不同规模的企业提供无忧快递服务。Ninja Van于2014年在新加坡成立，现已成为该地区规模最大、发展最快的物流公司，其网络覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国和越南六个东南亚国家。 服务介绍 你可以在OneShip享受Ninja Van MY国内运输服务和从MY发到SG的跨境服务。 覆盖范围 西马境内，西马至东马 马来西亚至新加坡 派送日期 马来西亚半岛 1-3 天 远的驻扎地 1-5 天 东马 1-5 天 5 个工作日内 货到付款服务（COD） ✅ 最高重量 30kg 最大尺寸 长 + 宽 +高 ≦ 150 厘米 取件服务 ✅ 取件时间 10:00 am-20:00 pm 投递服务 投递站点 包裹追踪 ✅ 寄送包裹 📦 包装指南 请按照Ninja Van的包装指南妥善包装您的包裹，使用合适的包装箱/袋子及填充物，适当加垫防震材料，避免包裹在运输过程中受损。最后在包裹外包装贴上正确清晰的面单。未适当包装或贴标签的物品将由Ninja Van重新贴标签或重新包装，费用由发件人承担。 Ninja Van有权拒绝接收和投递任何包装或面单不合格的包裹。 🚛 取件和投递 上门取件 您可以提前7天预约取货服务，司机会在预约日期上午10点至晚上8点之间前来取货，并通过电话与您联系。如每次取货少于3个包裹，则每次取货收取RM3的费用。 自行送到投递地点 您可以将包裹送到附近的Ninja Van投递点。请查看投递地点和营业时间。 禁运物品 请参阅“禁寄物品清单”，并注意清单中的物品不适用运输服务。在使用Ninja Van发货之前，请确保您的包裹不包含清单中的任何物品。 赔付条例 如果因快递公司的过失而导致货物丢失或损坏，Ninja Van将根据包裹申报价值进行赔偿，最高不超过RM200（取两者间最低者）。 如需增加包裹责任范围，您可选择购买附加保险服务。保险费收取1.5%+6%SST，赔偿金额等于申报价值，投保价值上限为RM2500（仅限于MY本土运输的包裹）。请参阅如何购买附加物流保险服务。 包裹丢失 如果您没有收到您的包裹，但包裹状态显示已完成，请在状态变为已完成之日起7天内联系我们。如果Ninja Van已经确认包裹丢失，我们将对丢失的包裹进行赔偿。 包裹损坏 如果您的包裹出现损坏，请在收到包裹后7天内通过cs@oneship.io或Live Chat通知我们。您应向我们提供以下文件清单，以帮助我们进一步调查此案。 (i) 受损物品、包装（包括内部和外部）和易碎贴纸的照片 (ii) 托运单副本 (iii) 货物发票 报价表 有关价格表，请参阅 Ninja Van Rate Card。 Ninja Van收到包裹后会测量重量和体积，再将根据包裹重量收取运费。 对于从MY发往SG的包裹，不接受每件托运价值大于或等于SGD400的物品。 Ninja Van提供货到付款服务（COD)，货到付款费用为RM5或4%（两者取较高者）。 OneShip 保留随时修改此价格表的权利，恕不另行通知。 其它 Ninja Van客服信息 🔗 https://www.ninjavan.co/en-my/support/contact-us ☎️ +60 111 722 5600 📧 support_my@ninjavan.co. 相关文章 [马来西亚] PosLaju - 使用须知 [马来西亚] DHLeC - 使用须知 [马来西亚] Skynet-用户指南 [马来西亚] Flash Express - 使用须知 如何购买附加物流保险服务？ 评论 0 条评论 请登录写评论。