[马来西亚] PosLaju - 使用须知

马来西亚的店主可以使用PosLaju物流服务执行出货，无须申请或激活。PosLaju目前仅能于马来西亚境内物流使用，提货與收件地址皆需位于马来西亚。

此文章介绍：

• 服务介绍
• 出货流程
• 禁运商品
• 出货及退货须知
• MYR 物流价位与详情

服务介绍

未适当包装或未贴标签的物品将由 PosLaju 重新贴标签和/或重新包装，费用由寄件人承担。

PosLaju 保留拒绝和/或拒绝交付任何包装或标签不当的包裹的权利。

注意：国内交货时间如下：

巴生谷1-3天

远的驻扎地3-5天

东马3-7天

出货流程

步骤一：执行出货

点选「订单管理」页面右上角的「+ 创建订单」按钮，并选择单笔或批量创建订单。

出货流程請參考：

• 单笔执行出货
• 批次执行出货

注意事項

1. Poslaju 目前没有提供货到付款 (COD) 选项，货到付款订单请选用其他物流。
2. 订单详情将从 OneShip 发送至 Poslaju。 Poslaju 系统创建订单后，交货状态将更新为「待发货」。此時可以打印标签并等待 Poslaju 上門提取包裹。
   
3. PosLaju 不支持在 OneShip 管理后台执行取消出货。一旦包裹无法取件，订单将在 PosLaju 系统中取消并自动反映到 OneShip。取消后，预付购物金将退还至 OneShip钱包。
4. PosLaju 将在您预订的取件日期的三天内取件。
   例如，如果您选择 8 月 25 日作为取件日，PosLaju 将在 8 月 25 日至 8 月 27 日之间取货。（公共假期和周末除外）。如果您的预约日期为国定假日或周末，取件日期将顺延至下一个工作日。
5. PosLaju 在其配送中心测量实际重量后，将根据包裹重量收取运费。
6. 关于投递地点选项，请参考 Poslaju的投递地点。

步骤 2: 打印运单和包裹标签

执行出货后，配送状态将转为：处理中＞准备寄件，则代表 PosLaju 成功接收订单，店家可打印标签并准备出货。

注意：注意事项：为确保标签扫描成功，请务必使用「标签机及 100X150mm (4x6寸) 热敏标签纸」或「A4 空白托运单」列印，若在进仓时无法辨认标签，商品会作退货处理。

详细打印标签流程請參考：

• 单笔打印标签
• 批次打印标签

步骤 3: PosLaju 司机上门提货

PosLaju 物流司机会在您选定的时段到府取件，并且会致电联系您。

禁运商品

• 信用卡或 ATM 提款卡
• 人类或动物遗体残肢等
• 宗教物品
• 枪枝刀剑等武器
• 生物（动植物）
• 有毒有害物质
• 检测证书、护照、及不可复制的保险文件
• 手写稿件、原始影片、录音/影带及不可复制的影片原始档
• 易燃、易挥发物品例如：烟火、 煤油、瓦斯罐或是油漆稀释剂
• 现金、支票、帐单、股票及其他市场证券
• 易腐烂物品例如蔬果类

禁运商品的最新規定请参阅：PosLaju 官方说明

出货及退货须知

Poslaju 客服联络信息：

客服在线聊天机器人：AskPos

客服邮箱：cxcorp@pos.com.my

出货须知：

在包裹损坏、丢失或类似情况的极端情况下，PosLaju 将向寄件人发送通知，以采取进一步行动。如果您有其他问题，请联系 OneShip 寻求帮助。

退货须知：

若包裹三次无法送达顾客，包裹将会寄回寄件人。

MYR 物流价位与详情

关于更多优惠价格列表，请您参考以下图表：Poslaju Rate Card

• 店主在2022年4月30日之前，于Oneship使用所有PosLaju物流服务执行出货均可享受 RM5 促销。

• 运费是包含6% SST。

• OneShip 保留在任何时候修改此价格表的权利，而无需事先通知。