[马来西亚] BEST Inc. - 使用须知

马来西亚店家无须申请或激活，即可使用 Best Inc. 物流服务执行出货。 Best Inc. 目前仅能于马来西亚境内物流使用，提货與收件地址皆需位于马来西亚。

此文章介绍：

• 服务介绍
• 出货流程
• 禁运物品
• 出货及退货须知
• MYR 物流价位与详情
  

服务介绍

详细包装规定请参考：Best Inc. 官方文件。 包裹必须按照 Best Inc. 的规定进行包装。 未适当包装或未贴标签的物品将由 Best Inc. 重新贴标签和/或重新包装，费用由寄件人承担。

Best Express 保留拒绝和/或拒绝交付任何包装或标签不当的包裹的权利。

出货流程

步骤1：执行出货

点选「运单管理」页面右上角的「+新增运单」按钮，并选择单笔或批量创建运单。

出货流程請參考：

• 单笔执行出货
• 批次执行出货

注意事項

1. 订单详情将从OneShip发送至 Best Inc.。Best Inc.系统创建订单后，交货状态将更新为「待发货」。此時可以打印标签并等待 Best Inc. 上門提取包裹。
2. 目前不支持同日取件。
3. 每次取件至少需 3 个包裹。 
4. 发货过程当中填写的包裹尺寸资讯是提供给Best Inc.安排合适的载货车辆，若店家需要同时寄出多件包裹，请选择务必提供当中包裹的最大尺寸。Best Inc. 在其配送中心测量实际重量后，将根据包裹重量收取运费。

步骤 2: 打印面单和捡货单

点选 OneShip 运单号左侧的方框以选择运单，并点选「打印面单」或「批量打印」。

打印标签流程請參考：

• 单笔打印标签
• 批次打印标签

注意事项：为确保标签扫描成功，请务必使用「标签机及 100X150mm (4x6寸) 热敏标签纸」或「A4 空白托运单」列印，若在进仓时无法辨认标签，商品会作退货处理。

步骤 3: Best Inc. 司机上门提货

Best Inc. 物流司机会在您选定的时段到府取件，并且会致电联系您。

禁运商品

a) 爆炸物、枪支或其他攻击性武器、易燃或危险材料、有毒或传染性物质、血液或血液制品（无论是否具有传染性）、危险或不良物品或国际航空运输协会、国际民航组织、相关政府机构法律禁止的所有物品。

b) 人体或动物的身体或身体的一部分、碑文或任何用于宗教仪式的物品；

c) 活体动物

d) 信用卡或借记卡；

e) 货币或任何不记名形式的可转让票据；

f) 任何记录、图纸、文件或电子记录的原件，您未制作和保存其副本或副本或高价值艺术品;

g) 包含大量机密信息的文件；

h) 任何形式的金、银、珠宝、贵重或半贵重物品；

i) 非法麻醉品或毒品；            

j) 武器、弹药、放射性、爆炸性、腐蚀性、生物危害、吸入危害、易腐物品、有毒气体或可燃物品

禁运商品的最新規定请参考：Best Inc. 官方说明

出货及退货须知

Best Inc. 客服联络信息：

客服网页：https://www.best-inc.my/contactus

客服电话： +60 035 131 2856

客服邮箱： cs.my@best-inc.com

出货须知：

在包裹损坏、丢失或类似情况的极端情况下，Best Inc. 将根据店家指明和申报的货件价值以采取赔偿行动或每件货品RM300，以较低者为准。

退货须知：

若包裹三次无法送达顾客，Best Inc. 将联系店家采取适当措施，例如退回、处理或重新出貨，费用由店家承担。

MYR 物流价位与详情

请注意：

• 关于更多优惠价格列表，请您参考以下图表：Best Inc. Rate Card

• 运费是包含6% SST。
• OneShip 保留在任何时候修改此价格表的权利，而无需事先通知。