马来西亚的商家可以在OneShip使用Flash Express的物流服务发货，无须申请账号或签订合同。Flash Express为马来西亚商家提供可靠实惠的国内运输服务，支持上门取件和派送服务。

本文包含：
01 关于Flash Express
02 服务介绍
03 寄送包裹
04 禁运物品
05 赔付条例
06 报价表
07 其它

关于Flash Express

Flash Express Malaysia是Flash Group的子公司，Flash Group是泰国首家获得独角兽地位的新创公司。他们秉承 "用心服务，放心投递 "的原则，以最大的责任心和细心为客户提供快速、可靠和优质的快递服务。

服务介绍

你可以在OneShip享受Flash的国内运输服务。

寄送包裹

📦包装指南

请按照Flash Express的包装指南妥善包装您的包裹，使用合适的包装箱/袋子及填充物，适当加垫防震材料，避免包裹在运输过程中受损。最后在包裹外包装贴上正确清晰的面单。Flash Express有权拒绝接收和投递任何包装或面单不合格的包裹。

🚛 取件服务

Flash Express将在下单后48小时内安排取货（无需预约)。司机将在上午9点至下午5点之间上门取货，并通过电话与您联系。

• 每次取货没有最小包裹数量限制。
• 周末和节假日均可取货。

禁运物品

请参阅“禁寄物品清单”，并注意清单中的物品不在快递范围内。在使用Flash Express寄件之前，请确保您的包裹不包含清单中的任何物品。

赔付条例

如果因快递公司的过失而导致货物丢失或损坏，Flash Express将根据包裹申报价值进行赔偿，最高不超过RM200（取两者间最低者）。

包裹丢失

如果您没有收到您的包裹，但包裹状态显示已完成，请在状态变为已完成之日起7天内联系我们。如果Flash Express已经确认包裹丢失，我们将对丢失的包裹进行赔偿。

包裹损坏

如果您的包裹出现损坏，请在收到包裹后7天内通过cs@oneship.io或Live Chat通知我们。您应向我们提供以下文件清单，以帮助我们进一步调查此案。

(i) 受损物品和包装（包括内部和外部）的照片 

(ii) 托运单副本 

(iii) 货物发票

报价表

有关价格表，请参阅 Flash Express Rate Card。

• 包裹重量将以实际重量和体积重量（VW）两者中较高者进行计算。体积重量计算公式 = (高 x 宽 x 长)cm / 6000
• Flash Express收到包裹后会测量重量和体积，再将根据包裹重量收取运费。

OneShip 保留随时修改此价格表的权利，恕不另行通知。

其它

Flash Express 客服信息

🔗 https://flashexpress.my/fle/faq

☎️ (01) 546 000 825

📧 customerservice@flashexpress.my