[马来西亚] Lalamove-用户指南 2023年11月23日 10:23 更新 马来西亚的商家现在可以使用Lalamove服务发货。Lalamove主要提供即时物流服务，用于马来西亚国内送货。 本文包含：01 关于Lalamove02 服务介绍03 申请Lalamove账号04 寄送包裹05 禁运物品06 赔付条例07 其它 关于Lalamove Lalamove 主要提供即时服务，其使命是通过快速、简单、经济的配送方式为社区赋能。 服务介绍 Lalamove 通过 OneShip 平台在马来西亚提供以下服务。 覆盖范围 巴生谷 马六甲 柔佛 芙蓉 槟城 派送日期 即时送达 车辆类型 摩托车 汽车 四轮驱动车 7 英尺面包车 大型货车 9 英尺 小型货车 10 英尺 中型货车 14 英尺 大型货车 17 英尺 大型货车 20 英尺 最大尺寸 L x W x H ≦ 600cm x 200cm x 210cm 包裹追踪 ✅ 您可以参考 Lalamove车辆和定价详情，以确定哪种运输方式最适合您的物品。 👉 增值服务 (可选） 01 附加费 收取附加费是为了让您的货物即使在高峰时段也能准时送达。调整后的价格将自动更新到 Lalamove 手机和网络应用程序上。 02 等待费 Lalamove司机愿意为您等待，但请注意，如果等待时间超过规定时间，则需要支付额外费用。 03 取消物品 对于正在前往目的地途中的司机，司机会在出发前打电话确认订单。如果当时已与司机确认送货，但在预定时间后取消送货，则将向客户收取对应车辆模式的基本价格。 04 多站配送 Lalamove提供多站送货服务，允许用户增加站点或要求往返。但需要注意的是，这些服务需要额外收费。 05 送货上门服务 除非您要求门到门服务，否则 Lalamove 不会帮助您装卸和搬运您的货物。门到门服务将收取额外费用，相关费用由Lalamove自行决定。 如果您需要更多关于附加服务和价格的信息，请参阅增值服务费用详情。 📌申请Lalamove帐号 如果您已经拥有自己的Lalamove账号，请确保您的Lalamove 账号已连接到OneShip。如果没有账号，请在发货前参照文章（如何整合您的 Lalamove 帐户?）申请一个Lalamove账号并完成连接。 寄送包裹 📦包装指南 包裹必须按照Lalamove 包装指南进行包装。在整个派送过程中，确保您的快件在正常操作过程中包装或包裹完好无损。使用适当的材料以正确的方式包装您的快件将有助于确保快件安全送达并保持完好无损。 Lalamove有权拒收或拒绝投递任何包装或标签不合格的包裹。 🚛 上门取货 请您至少提前30分钟预约Lalamove的上门服务，司机会在预约的日期和时间上门取包裹，并通过电话与您联系。每次取件没有最低包裹数量限制。 禁运物品 在任何情况下，您都不得寄运（Lalamove有权拒绝运输）法律禁止的任何物品、危险或有害物质、易腐物质和放射性物质。 如果当地法律或法规禁止，您不能将烟酒产品作为货物的一部分进行运输。如果当地法律或法规允许运送烟酒产品，则允许运送烟酒产品。 更多详情，请参阅 Lalamove 禁止或限制物品清单。 赔付条例 Lalamove仅对因Lalamove重大过失造成的任何直接损失承担责任，Lalamove将根据包裹申报价值进行赔偿，最高不超过RM400（取两者间较低者）。任何索赔必须在交货完成后24小时内提出，否则Lalamove将不承担任何责任。 您必须通过Lalamove的Live Chat向其客户服务团队提交索赔请求，并提供证据和相关货物价值证明及照片。Lalamove保留拒绝任何超过上述期限的索赔的权利。请查看Lalamove网站上的相关条款。 其它 Lalamove 客服信息 🔗 https://www.lalamove.com/en-my/contact ☎️ +60 3-7688 8333 相关文章 [马来西亚] UPS-用户指南 [马来西亚] Flash Express - 使用须知 [马来西亚] Skynet-用户指南 [马来西亚] Line Clear - 使用须知 如何为您的 OneShip 电子钱包充值点数？ 评论 0 条评论 请登录写评论。